1) Steuerung und Übersicht
Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Online-Shop und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Produkten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Shopify-basierte Website besuchen oder dort einkaufen.
Verantwortlicher (Art. 4 Abs. 7 DSGVO):
Eisbach Riders
Michael Schmidt
Lothstr. 72
80797 München, Deutschland
Tel.: +49 176 69019542
E-Mail: support@eisbach-riders.com
Diese Website wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit und fungiert als unser Datenverarbeiter.
Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Erdgeschoss, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada
Datenschutz: https://www.shopify.com/legal/privacy
Die Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung (siehe Schlosssymbol / „https://“) zum Schutz der übertragenen Daten.
2) Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
-
Zum Betrieb und zur Sicherung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
-
Zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO)
-
Zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und/oder f DSGVO)
-
Zum Versenden von Newslettern und Marketingmitteilungen mit Ihrer Einwilligung oder soweit dies gesetzlich zulässig ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und f DSGVO)
-
Zur Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO)
Wir geben Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für diese Zwecke erforderlich ist oder Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
3) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website lediglich zu Informationszwecken besuchen, erfasst Shopify automatisch bestimmte technische Daten („Server-Logdateien“):
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Besuchte Seiten/URL
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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Referrer-URL
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Browsertyp und -version
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Betriebssystem
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IP-Adresse (kann gekürzt/anonymisiert werden)
Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an technischer Sicherheit und Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Protokolldaten werden nach kurzer Zeit gelöscht, es sei denn, sie werden zur Untersuchung eines Missbrauchs benötigt.
4) Cookies und Einwilligung
Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien:
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Essenzielle Cookies für Kernfunktionen (Warenkorb, Kasse, Login) – Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) und (f) DSGVO.
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Nicht essentielle / Analyse- / Marketing-Cookies (z. B. für Statistiken oder Werbung) – Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO durch Ihre Einwilligung.
Sie können Cookies über Folgendes steuern:
-
Ihre Browsereinstellungen und
-
(Falls implementiert) unser Cookie-Banner / Einwilligungstool.
Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktionieren einige Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Informationen zu Shopify-Cookies: https://www.shopify.com/legal/cookies
5) Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. über ein Kontaktformular oder per E-Mail), verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht).
Rechtsgrundlage:
-
Art. 6(1)(f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen)
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Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn sich die Anfrage auf einen Vertrag bezieht
Wir löschen diese Daten, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, es sei denn, es gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
6) Kundenkonten und Bestellungen
Wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir folgende Daten:
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Name
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Rechnungs- und Lieferadresse
-
E-Mail-Adresse
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(Optional) Telefonnummer
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Bestelldetails
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Ausgewählte Zahlungsmethode (tatsächliche Zahlungsdaten werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet)
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO (Vertragserfüllung).
Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns löschen. Bestellbezogene Daten werden gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Bestimmungen aufbewahrt (siehe Abschnitt 11).
7) Dienstleister und Empfänger von Daten
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist und auf der Grundlage eines Vertrags oder einer gesetzlichen Verpflichtung:
E-Commerce & Hosting
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Shopify Inc. (Shop-Plattform, Hosting, Checkout, technische Infrastruktur)
Auftragsverwaltung
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Billbee GmbH, Paulinenstraße 54, 32756 Detmold, Deutschland
(wird für Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Versanddokumente verwendet)
Logistik / Auftragsabwicklung
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Versand- und Abwicklungspartner (z. B. Paketdienste) erhalten Ihren Namen, Ihre Adresse und, falls erforderlich, Ihre Telefonnummer/E-Mail-Adresse für Lieferbenachrichtigungen.
Zahlungsanbieter
Je nach Ihrer Auswahl an der Kasse wird die Zahlung von folgendem Anbieter abgewickelt:
-
Shopify Payments / Stripe Payments Europe Ltd.
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PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA
-
Klarna Bank AB (publ), sofern verfügbar
Diese Zahlungsdienstleister erhalten die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten direkt von Ihnen. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht.
Newsletter-/E-Mail-Marketing
-
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA), sofern verwendet, unterliegt den EU-Standardvertragsklauseln.
Alle Auftragsverarbeiter sind an Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden und dürfen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.
8) Newsletter und Direktmarketing
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (und optional Ihren Namen), um Ihnen Neuigkeiten über Eisbach Riders zukommen zu lassen.
-
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6(1)(a) DSGVO.
-
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.
Wenn Sie bei uns eingekauft haben, senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails über ähnliche Produkte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG). Sie können dem jederzeit widersprechen.
9) Analyse- und Marketing-Tools (falls aktiviert)
Wir können die folgenden Tools verwenden, um unsere Website und unser Marketing zu verbessern. Diese werden nur ausgeführt, wenn dies gemäß den geltenden Cookie-/Einwilligungsregeln zulässig ist:
9.1 Shopify Analytics
Dient der Analyse des Besucherverhaltens (aggregiert). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9.2 Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)
Falls aktiviert, verwenden wir Google Analytics, um die Nutzung in pseudonymisierter Form zu analysieren.
Abmeldung: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO (Einwilligung).
9.3 Meta-/Facebook-Pixel, Pinterest-Tag
Wird, falls aktiviert, für interessenbasierte Werbung und Conversion-Tracking verwendet.
Sie können Ihre Präferenzen in Ihrem Meta-/Pinterest-Konto und über unsere Cookie-Einstellungen anpassen.
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO (Einwilligung).
Wenn Sie ein bestimmtes Werkzeug nicht verwenden, entfernen Sie es in der Live-Version aus diesem Abschnitt.
10) Links zu sozialen Medien
Unsere Website enthält Links (Symbole) zu unseren Profilen auf Plattformen wie Instagram, Facebook oder YouTube.
Es handelt sich um einfache Links. Es werden keine Daten an diese Plattformen übertragen, bis Sie auf den Link klicken.
Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt auf der Plattform angemeldet sind, kann Ihr Besuch mit Ihrem Konto verknüpft werden (Verantwortung des jeweiligen Anbieters).
11) Aufbewahrungsfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Insbesondere:
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Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht: in der Regel 6 bis 10 Jahre für Bestell- und Rechnungsdaten, beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres.
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Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
12) Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Weitergabe zu schützen. Dies umfasst die SSL/TLS-Verschlüsselung für Daten, die über unsere Website übertragen werden.
Keine Übertragungsmethode über das Internet ist 100% sicher, aber wir passen unsere Maßnahmen kontinuierlich an die aktuellen technischen Standards an.
13) Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
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Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
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Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
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Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
-
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
-
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
-
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
-
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie: support@eisbach-riders.com
Zuständige Behörde (z. B. für München):
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) – Einzelheiten finden Sie auf der offiziellen Website.
14) Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls gesondert mitgeteilt.
